23항공권을 예약하고 취소하면 취소수수료를 내야되나요?
항공권은 호텔예약과 마찬가지로 예약을 한 후에 취소할 경우 취소수수료를 내지 않으셔도 됩니다.
단 호텔예약시 취소마감일이 지난 예약건 같은 경우에는 취소수수료가 나오는 것처럼!
항공권도 발권을 한 후에는 해당 항공사 규정에 따라 취소수수료를 내야 됩니다.
그리고 특별할인 항공권 같은 경우에는 취소수수료 부과 규정이 다르기 때문에 자세한 취소수수료 규정은
예약시 꼼꼼하게 확인 하셔야 합니다~!!!
특별할인 항공권이 아니더라도 항공권 예약할 경우에는 규정 부분은 자세하게 확인하고 예약하셔야 된다는 거 잊지 말아주세요~~!
22[기타] 오니온포인트는 어떻게 사용하나요?
오니온포인트로 오니온호텔에서 제공하는 여러 서비스를 이용할 수 있습니다.
1. 오니온호텔 상품권으로 전세계 9만여 개 호텔/리조트는 물론 해외 항공 이용시에도 사용가능합니다.
2. 오니온호텔 상품권으로 오니온호텔과 제휴된 여러문화단체의 공연시에 특별할인요금을 적용받아 사용하실수 있습니다.
3. 오니온호텔과 제휴된 의료기간의 건강검진에 특별할인가격으로 적용받아 사용하실수 있습니다.
4. 오니온호텔의 제휴업체는 전국 84개 오페라단체, (사) 인씨엠, 경희 한방병원 , 규림한의원 등이며 현재 지속적으로 확대하고 있습니다.
21[예약] 일본호텔 객실 설명
객실 종류
통상 유럽,미주에서는 싱글과 더블/트윈의 객실요금은 큰차이가 없으나 ,일본은 객실의 타입,인원에 따라 객실료의 차이가 크다.
⊙ 싱글룸
싱글침대 하나로, 한명이 숙박할 수 있는 객실이다.
⊙ 더블룸
싱글룸보다 넓은객실에 킹(퀸)사이즈침대가 하나이며,두명이 숙박할 수 있는방으로 호텔에 따라 룸크기와 침대의 크기가 다르다.
⊙ 트윈룸
객실에 싱글침대가 두개이며, 두명이 숙박할 수 있다.
⊙ 트리플룸
트윈룸에 기본 싱글침대 2개와 1개의 엑스트라침대(싱글침대보다 크기가 작은침대)로 구성되며, 엑스트라침대는 성인이 자기에 작아, 가족숙박시 유용하다.
지금까지는 전세계 호텔이 동일하게 구분하는 방법이었습니다. 하지만 일본은 여기에 아래객실타입이 추가 됩니다.
⊙ 트윈싱글유스
싱글룸보다 조금더 큰 객실을 원할시 트윈룸에 한명이 숙박을 할 경우
⊙ 더블싱글유스
싱글룸보다 조금더 큰 객실을 원할시 더블룸에 한명이 숙박을 할 경우
⊙트윈더블싱글유스
싱글룸보다 조금 더 큰 객실을 원할시 호텔측에서 트윈룸이나 더블룸 둘 중 하나의 객실이 준비됨
⊙ 세미트윈
싱글룸에 엑스트라침대가 추가되어 2명이 투숙 가능한 객실이며,일반적인 트윈룸보다 가격이 저렴하나 객실이 조금 비좁은 편이다.
⊙ 스위트
호텔에서 운영하는 객실 중 가장 좋은 객실로 응접실등 편의시설등이 갖추어진 호화객실이다.
⊙ 화실(다다미방)
일본에만 있는 객실형태로 다다미가 깔려있는 일본식 전통방이다.
객실요금은 스위트급 객실과 비슷한 수준이다.
20[기타] 친구랑 가는데 ‘트윈’일 경우 조식포함이라고 씌여 있으면 2명 모두 조식포함인가요?
호텔요금은 세금 및 봉사료가 모두 포함된 요금으로, 호텔정보에 조식포함이라는 문구가 명시되어 있으면 해당 룸타입에 맞는 인원수대로 조식이 제공됩니다.
즉 싱글룸은 1인 조식, 트윈룸/더블룸은 2인 조식, 트리플룸에는 3인의 조식이 포함되어 있습니다.
조식이 포함된 객실에서 어린이를 동반해 Extra Bed를 이용하거나,사전승인 동반입실인경우 현지호텔에서 조식값을 지불하셔야 합니다.
19[기타] 회원가입은 무료인가요?
당사의 회원 가입은 무료이며, 단 한번의 회원가입으로 당사 및 제휴사의 다양한 서비스를 받으실 수 있습니다.
18[기타] 트윈룸과 더블룸의 차이가 뭔가요 ?
더블룸/트윈룸은 각각 2인이 숙박할수 있는 객실입니다.
더블룸은 킹사이즈의 침대가 1개 있는 객실입니다.
트윈룸은 싱글(퀸)침대가 2개 있는 객실입니다.
통상적으로 호텔 예약시 고객이 원하시는 룸타입으로 배정해 드리나 박람회, 이벤트 등 호텔의 특별한 사정으로 인한 기간에는 100% 보장해 드리지는 않습니다.
17[기타] Early Check-in 또는 Late Check-in 을 하고 싶습니다.
통상적으로 전세계 호텔의 일반적인 체크인 시간은 해당일 오후 2시, 체크아웃 시간은 오전 11시 입니다.
Early Check-in은 투숙일 오후 2시전에 체크인하는 경우로. 당사에 사전요청하시길 권장드리며 사전요청이 없을경우 오후 2시이전에는 체크인이 안될수 있습니다. 이는 객실상황에 따른것으로 성수기의 경우 사전요청조차 불가할수 있으며 비용을 청구할수도 있습니다.
Late Check-in의 경우 예약 시에 'Late Check-in’을 표시하면 자동으로 통보됩니다.(저녁8시를 넘는 경우 구체적인 시간을 알려주시길 바랍니다.)
이벤트나 성수기의경우 고객이 사전에 호텔에 Late Check-in 정보를 주지 않으면 호텔은 고객이 오지 않는 것으로 판단하여 자동취소 될수있으므로 반드시 표시해 주시기 바랍니다.
16[기타] 호텔 요금에는 무엇이 포함되어 있나요?
호텔 요금에는 객실요금, 세금 및 봉사료가 포함되어 있습니다.
조식의 경우 호텔에 따라 포함여부가 다르므로 호텔예약시 호텔 금액 옆에 명시되어 있는 조식포함 여부를 확인하여 주시기 바랍니다.
15[기타] Breakfast 와 Continentnal Breakfast의 차이는 무엇입니까?
American Breakfast는 미국식 아침식사로, 계란요리와 함께 햄, 베이컨, 소시지, 팬케이크, 토스트 등 음식종류가 다양합니다.
Continentnal Breakfast는 (영국을 제외한 유럽식) 씨리얼, 빵, 잼, 버터, 쥬스, 우유, 커피, Tea 정도의 간단한 음식이 제공됩니다.
14[기타] (어린자녀 동반)부부가 초등학생 자녀를 동반한 경우 돈을 따로 내야 하나요?
트윈룸/더블룸을 예약후 Extra Bed를 신청 또는 동반입실 사전승인을하셔야 합니다.(추가 요금을 요구하는 경우가 있으며 사전승인 당사로 문의바랍니다.)
또한 객실타입을 트리플로 예약하시면 기본적으로 싱글침대 3개가 제공되며 조식을 포함한 호텔의 경우 3인조식이 무료로 조식이 제공됩니다.
그러나 트윈룸/더블룸으로 예약후 아이동반 사전승인으로 투숙하신 경우 아이조식은 호텔에서 별도 지불하셔야합니다.